Σχετικά
Στον Ιστό
Σάο Πάulo
Η Wonderful επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κατασκευάζουν, να δοκιμάζουν, να αναπτύσσουν και να παρακολουθούν AI πράκτορες για τις πιο περίπλοκες ανάγκες τους, εξυπηρετώντας πελάτες και υπαλλήλους ομαλά μέσω φωνής, συνομιλίας, email και συστημάτων back-office σε οποιαδήποτε γλώσσα ή πολιτισμικό πλαίσιο.
Περίληψη Ρόλου
Ιδιοκτησία και ηγεσία της παράδοσης της Wonderful στους επιχειρηματικούς πελάτες
Καθορισμός και ορισμός απαιτήσεων, μετρικών επιτυχίας και σχεδίων ενσωμάτωσης για περίπλοκες POC και εγκρίσεις
Ηγεσία της υλοποίησης πλατφόρμας, των ενσωματώσεων και της βελτίωσης των πρακτόρων για να οδηγηθούν σε επιτυχείς παραγωγικές εκκινήσεις
Συντονισμός μεταξύ των ομάδων Προϊόντων, Μηχανικής και Πελατών για να ευθυγραμμίσουν παραδοτέα, χρονοδιαγράμματα & SLA
Παρακολούθηση και ανάλυση της απόδοσης των AI πρακτόρων στην παραγωγή
Εντοπισμός και ανάπτυξη νέων περιπτώσεων χρήσης AI με τους πελάτες για να επεκταθεί η επίδραση και οι ρυθμοί υιοθέτησης.
Απαιτήσεις
2-5 χρόνια εμπειρίας ως Διαχειριστής Τεχνικών Προγραμμάτων; ή περίπου 4 χρόνια εμπειρίας σε μια από τις κορυφαίες συμβουλευτικές εταιρείες, επενδυτική τράπεζα ή ταχέως αναπτυσσόμενο startup
Εύχρηστος στα Αγγλικά, γραπτά & προφορικά και στα Ισπανικά
Δυνατές δεξιότητες διαχείρισης έργων και επικοινωνίας
Άνετος στη δουλειά με APIs, ροές δεδομένων και διαδικασίες διαχείρισης αλλαγών
Προληπτική, πρακτική στάση και πάθος για την AI
B.Sc. στην Πληροφορική (ή σε σχετικό τεχνικό τομέα)
Πρόσφατο υπόβαθρο μηχανικής - μεγάλο πλεονέκτημα.
Εμπειρία σε startup σε στάδιο Υπέρ-ανάπτυξης - μεγάλο πλεονέκτημα